De consumentenbond werkt mee aan juiste voorwaarden webwinkeliers.

FAQ - Veel gestelde vragen

Welke garantie krijgt u tot het verkrijgen van het certificaat?
Wij kunnen u niet garanderen dat u het Waarborg krijgt toegewezen. De commissie van de stichting Thuiswinkel Waarborg neemt de uiteindelijke beslissing. Wij zorgen er wel voor dat uw winkel aan alle eisen voldoet.

Hoe lang duurt de aanvraag van het certificaat?
De tijdsduur van het aanvragen van het certificaat is afhankelijk van de wijzigingen en aanpassingen die aan uw webwinkel gebeuren moeten, voordat deze aan alle eisen voldoet. U kunt in ieder geval uitgaan van een minimale periode van 4 tot 8 weken, vanaf het moment van de eerste betaling aan de stichting Thuiswinkel Waarborg.

Welke keurmerken zijn er? En welke is voor mijn webshop bedoeld?

Verschillende keurmerken    goedkeuring overheid via consuwijzer.nl
Thuiswinkel Waarborg ja
Webshop Keurmerk ja
Stichting MKB en Internet nee
Thuiswinkel keurmerk  nee
Qshops keurmerk  nee
MKB keurmerk nee